(網(wǎng)經(jīng)社訊)4月26日消息，報道稱，意大利競爭管理局(AGCM)近日對亞馬遜歐洲服務公司和亞馬遜歐盟公司，處以總計1070萬歐元的罰款，理由是它們涉嫌不公平的商業(yè)行為。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺（CBEC.100EC.CN）獲悉，調(diào)查主要圍繞亞馬遜的“訂閱和保存”選項展開，該選項允許客戶對經(jīng)常購買的商品進行定期配送。根據(jù)訴狀，亞馬遜為其意大利平臺上列出的各種產(chǎn)品自動選擇了重復購買選項。
亞馬遜的訂閱和節(jié)省計劃提供了一些好處，包括免費送貨，折扣包裝，以及為符合條件的產(chǎn)品提供預定送貨的便利。客戶可以很容易地訂閱他們經(jīng)常使用的產(chǎn)品的定期交付，根據(jù)訂閱數(shù)量的不同，折扣從5%到15%不等。
意大利監(jiān)管機構認為，這種做法“實質(zhì)上限制了消費者的選擇”，因為消費者更有可能選擇重復送貨，而不是一次性購物?！爸貜唾徺I的自動選擇鼓勵個人定期購買產(chǎn)品——即使不是嚴格必要的——從而阻礙了他們的選擇自由，”反壟斷機構表示。
作為回應，亞馬遜意大利公司為其“訂閱和保存”功能進行了辯護，稱該功能“旨在幫助客戶節(jié)省定期送貨的時間和金錢”。該公司指出，自該服務在意大利推出以來，“亞馬遜客戶通過訂閱和節(jié)省訂單共節(jié)省了4000多萬歐元?！?/p>
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